一段由人与责任塑造，也愿意再次出发的职业旅程。
Shirley Chai（Chai Sei Lei）是 Solis Insight Sdn. Bhd. 的创办人、注册辅导员、职场引导师及 HRD Corp 认证培训师。
她的故事
Shirley 最初修读心理辅导，后来职业道路带她进入银行、航运与物流、组织品质系统、法律行政、企业法务及律师执业。
她一边在律师楼工作，一边修读校外法律课程；后来取得律师资格，并成为律师事务所合伙人。当她走到一个看似已经可以称为终点的位置时，她再次回到大学，在研究生阶段重拾心理辅导。
她不认为那些年是一段绕路。每一个角色都加深了她对压力、责任、制度、冲突、沟通，以及人们如何尝试处理困难处境的理解。
今天，Solis Insight 把这些经历整合起来。Shirley 通过心理辅导及反思型教练服务支持个人，也协助机构培养更清楚、更稳健的职场沟通能力。
法律执业经验为 Solis Insight 带来的价值
Shirley 的法律工作包括家庭事务、雇佣及员工事务、房地产交易、商业协议及民事争议。这些工作让她接触到正在面对家庭改变、职场紧张、经济压力、冲突及不确定感，并需要作出重要决定的人。
多年来，她观察到法律问题往往也有人性与情绪的一面。家庭事务可能伴随着失落、恐惧或愤怒；雇佣事务可能牵涉尊严、信任、个人身份及已经失效的沟通。即使一项看起来相当技术性的交易，在期望不清或关系紧张时，也可能变成充满情绪压力的经历。
这并不表示 Solis Insight 会把法律意见与心理辅导混在一起。不同角色必须保持清楚界线。真正带来的价值，是对现实处境的敏感度：Shirley 明白一个人在由适当专业人士处理法律或组织程序的同时，也可能需要更稳定的情绪状态及更清楚的沟通。
对个人而言，这有助于形成一种踏实、不带批判的辅导方式。对机构而言，这加强了她在冲突、界线、困难对话、记录意识及人员管理责任方面设计现实课程的能力。
学术与专业资历
- —注册辅导员 — KB13276
- —执业证书 — PA12931
- —心理辅导硕士 — 马来西亚国立大学，2025
- —辅导管理学士 — 马来西亚登嘉楼大学，2004
- —法理学学士（校外课程）— 马来亚大学，2014
- —法律执业资格证书，2015
- —HRD Corp 认证培训师 — 有效期为2026年7月24日至2029年7月24日
- —ISO 9001 主任审核员认证
- —马来亚高等法院律师
- —Pek & Co. 合伙人
- —超过20年的跨行业工作经验
证书
部分培训与引导经验
- —房地产交易实务风险管理培训
- —职场韧性与归属感
- —个人力量与反思型身心关怀
- —亲子及青少年发展
- —青少年自我觉察、韧性及正向成长
- —职场沟通、冲突降温及人员支持技巧
Shirley 的工作方式
Shirley 的引导方式沉稳，也重视清楚的结构。她会先聆听，再提供框架；并把反思连接到现实生活中能够使用的语言与行动。
她不要求人看起来完美。她的工作重点，是帮助人更有觉察、更有准备，也更有能力踏出下一项负责任的行动。
服务语言
正式会谈提供English、Bahasa Malaysia、华语及粤语。Shirley也能够使用客家话，并可在有帮助时作日常沟通，但不提供全程以客家话进行的会谈。
专业角色界线
Shirley 的法律经验让她更重视风险、记录及专业界线。然而，通过 Solis Insight 提供的心理辅导、教练服务及培训，并不构成法律意见，也不会建立律师与客户关系。
如果心理辅导关系可能与 Shirley 的其他专业角色产生冲突，Solis Insight 可能拒绝、暂停服务或建议转介，以保护适当的专业界线。
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