开始以前，你不需要先准备好一个完美的说法。
心理辅导提供一个保密、受尊重并由专业人员引导的空间，让你谈谈最近不容易的事情、理解重复出现的模式，并按照自己能够承受的步伐，朝现实可行的目标前进。
开始了解心理辅导可能适合你的情况
- —压力或情绪负担开始变得难以独自承受
- —关系或家庭困扰一再出现
- —工作正影响你的身心状态、信心或个人生活
- —正在适应失落、改变或人生新阶段
- —感到卡住、混乱，或不知道从哪里开始
- —想更清楚地理解自己的情绪、反应或个人界线
- —希望有一个稳定的空间进行个人反思与成长
第一次会谈前，你不需要先把整个故事整理好。我们可以从当下最明显、最重要的部分开始，再一起慢慢理解。
当法律或职场问题也带来情绪压力
家庭改变、雇佣冲突及法律程序所影响的，往往不只是眼前的问题，也可能带来恐惧、失落、愤怒、羞愧、不确定感、关系紧张或决策困难。
Shirley 的法律执业背景让她对这些现实压力有实际理解。不过，在心理辅导中，重点仍然是来访者的情绪经验、应对方式、沟通及个人选择，而不是分析案件的法律理据、提供法律策略或预测案件结果。
如果心理辅导关系可能与Shirley所担任的另一项专业角色重叠，必须谨慎检视不同角色。为避免利益冲突或角色界线不清，Solis Insight 可能拒绝提供心理辅导，或建议转介至另一位合适的辅导员。
心理辅导会做些什么
心理辅导是一种合作式的专业关系。会谈可能包括探索困扰、留意重复模式、发展实际的应对方式、考虑不同选择及设定现实可行的目标。
谈及困难经历时，有时可能会出现短暂的情绪不适。你可随时要求暂停、放慢节奏或调整讨论重点。
服务项目
首次个人心理辅导
较长的首次会谈，让辅导员了解你为何寻求辅导、相关背景、对辅导的期望，以及双方是否适合继续有关安排。
个人心理辅导
根据适合程度及双方讨论的目标，安排后续会谈。
伴侣心理辅导
为伴侣提供一个有结构的空间，理解彼此的困扰、沟通模式与关系需要，并考虑可能的下一步。
小组心理辅导系列
一套有结构的五次小组辅导，由辅导员带领合适的小组成员，围绕一个清楚商定的困扰或个人成长主题进行。确认合适的参与者组合及时间后，再安排小组开始日期。
线上与面谈
线上及面谈心理辅导均已开放。面谈在吉隆坡Taman Desa的Wisma JAG以确认预约方式进行；不接受未经预约直接到访。线上来访者应在私密、安全及网络稳定的地点参与。
保密原则
个人资料及辅导内容会按照专业保密原则处理，但保密也有法律及专业上的限制，包括严重安全风险、儿童或弱势人士保护、法律或法院要求，以及来访者书面同意披露资料的情况。
完整保密条款会在心理辅导开始前，通过《来访者资料及知情同意书》说明。
专业服务界线
心理辅导不会保证特定结果，辅导员也不会代替来访者作决定。辅导进展可能受到准备程度、出席情况、开放程度、外在处境及所处理议题性质的影响。
心理辅导不是精神科或医疗服务、紧急危机介入或法律咨询。如其他专业服务更合适，辅导员可能建议转介。
免费初步了解通话
这是一通简短的服务说明与初步了解电话，用于厘清实际安排及可能的适合程度。它不是心理辅导会谈，也不能取代专业评估。